Скрыть опции темы

сегодня все закончилось. Вернули деньги =)

Evrelf

Всё правильно только наоборот!

С палёнкой евросеть попадает часто у них даже цены на некоторые телефоны звёздные. Или превышают в полтора два раза реальную.

в новостях слышал, что они вроде пообещали возить белые трубы... =)

Гагага! да они разорятся!

Гы, обещали, когда каналы доставки серых трубок накрылись, может быть расчитывали, что все начнут возить белые телефоны... а нет... дырочку нашли опять...

а куда заявы писать? у меня плеер сломался, хочу завтра пойти отнести, хочу деньги забрать, но как?

next8717
для начала почитай обизательно и внимательно ЗОПП начиная где-то со статьи 18.

все еще зависит когда прокупал. Я трубой пропользовался 8 месяцев...

Пишешь заяву прям в том офисе, где покупал. Не факт что они прям так сразу вернут деньги. Экспертиза палюбому будет.

Попробуй к ним придти и написать заявление, что по такой-то причите хочу забрать за товар деньги, но тебе, я не сомневаюсь, скажут, что это не реально... пугать их судами нет смысла, они без тебя все прекрасно это знают... чоглашаться с ними или нет - решать тебе.

далее заберут на экспертизу и по результатам экспертизы, решат, вернут деньги или нет, но опять же про экспертизу почитай в ЗООПе .
_____________________
а есть другой вариант: (это был как раз мой случай).
отдал на гарантийный ремонт => не все отремонтировали => заявление о возврате денег => экспертиза => вернули деньги.

ЗЫ: а если они еще и в сроки не уложатся, то тут стопудово можешь деньги получить (если конечно сроки не оговорены в договоре, если оговорены, то закон тут не поможет =( )...


Удачи...

Евросеть цены просто ох..ть, так же есть спички Евросеть, х.й затушишь!
Единственное, что меня бесит в этих магазинах, это то,что, когда заходишь в любой из низ, то тебя сразу могут окупировать продавцы(просто в облипочку) или ни одного не будет(типа все заняты), а еще если что-то покупаешь, то очень долго оформляют.

Вчера в новостях по НТВ показали сюжет об операции милиции по выявлению левых мобил.Взяли на таможне две фуры с телефонами,провели экспертизу и установили,что мобилы не только левые,но и вредные для здоровья(излучение и т.д.).
Так вот,эти мобилы засовывали в аппарат,который любую хрень превращает в мелкие кусочки этой самой хрени.Представте себе:две фуры мобильников перемолоты в труху!!! А представители ЕВРОСЕТИ не только представили,но и воочию увидели .Так им и надо!!!

Вот, мля, уроды. Тут не знаешь, где электронные компоненты купить, а они их в труху!!!

я в евросети телеф покупала летом, в ноябре глючил-глючил и в один прекрасный день выключился и не включился!
отдала им на гарантийный ремонт. замены не было так я к ним три раза приходила, они и позвонить обещали, тпа когда замена буит. номер 2 раза записывали.. в общем отмазывались и посылали меня Терпение меня кончилось и я ПРИШЛА ТУДА С ПАПОЙ, так он там им ТАКОЕ устроиол. чтои замена разу нашлась случайно как-то и извинились..!! А телеф через 2 мес вернули, там что-то меняли... По-моему опять глючить начинает.. Не повезло.

Vick
пиши заявление о возврате денег. Должны вернуть, но правда не сразу, скорее всего экспертизу будут делать. но вероятность возврата денег довольно большая.

тут то же самое, что и в "Эльдораде". Некондиция. Мне вот знакомый (специалист в сфере сотовых) рассказывал по большому секрету такую вещь: Едет с завода (предположим марки Херсунг) партия "Запчастей", то бишь некондиции. Приезжает в Россию, где горе-спецы "клепают" бумажки и наклейки. Сидят в подвале 20 китайцев и пр., собирают телефоны. Из одной коробки корпус, из другой дисплей, из третьей - плату с аккумулятором. Кой-как шьют (в лучшем случае программатором) прошиву (не факт что хорошую), лепят лейблы с имеями, суют в короб и везут "по точкам" продажи, то бишь, к своим желтым "диллерам".
И еще: заметьте фишку: Желтые сейчас и эльдорадо, и евросеть (!). Раньше с ними был еще и МТС! Присвятая троица, не правда ли??

п-ф-ф.. не знаю от куда берут телефоны Евросеть.. но белые трубки самсунга едут из кореи/китая морским транспортом до Финляндии, а от туда через С-П в Москву.. и основная часть битой продукции получается при транспортировке.. потому что в Москве при погрузки дядя Ваня не может отличить коробку от 15кинескопа и 32LCD.. для него они только коробки..

lokorel
Это ясно ... И + из этого тоже берут часть некондиции. Но в основном всё ползет из-за бугра (Китай) как запчасти, чтобы было растамаживать дешевле. Народ умеет деньги делать, тут уж ничего не скажешь ... хм

Белые нокии продаются только в фирменных магазинах нокия....
А по теме....Если человек знающий....заранее подготовленный.....то знаете ли его трудно как либо обмануть......Ведь в Евросети есть возможность посмотреть и проверить абсолютно все функции.....А то что вы этого не сделали и после этого начались проблемы, то по моему это проблема не в магазине а в покупателе......
Особенно смешно было читать пост товарища который несколько раз подряд покупал в Евросети что-то бракованное, и сейчас очень не доволен...Не удивлюсь если следующую покупку он сделает именно там.....а потом опять будет не доволен.....
По поводу обслуживания ничего говорить не буду, оно по-моему там отсутствует напрочь.....Хотя платят сотрудникам там не плохие деньги( знаю не по наслышке)....
Просто у Евросети большое количество магазинов которое наверно трудно контролировать, соответственно и трудно контролировать и работу сотрудников......
В общем практически все салоны связи торгуют бракованными и серыми телефонами, практически везде качество обслуживания храмает.......Но если идти за телефоном и при этом хоть немного знать о комплектации, о функциях и т.п.......то никаких накладок не будет...Всё зависит от нас товарищи!!!!

Насчёт качества - не скажу, что совсем трындец. Но менеджеры - правда бездарные повсеместно. Иначе как объяснить то, что я про конкретную модель могу об её особенностях рассказать раза в 3-4 больше чем сам манагер? Позор таким

Все посты не прочитал.
Скажу вот что- Евросеть ОГРОМНАЯ сеть магазинов в России, Украине, Казахстане и еще енскольких странах. Сказать что везде все плохо думаю нельзя. Проконтролировать чтобы везде все было хорошо - тоже.

У всех фирм есть свой процент брака,
Процент брака Х большое кол-во продаж = боьшое количество недовольных!

По поводу долгих ремонтов - если знать свои права проблем не должно возникать. Но порой приходится их отстаивать, порой сами продавци не знают правовых норм, просто их не научили. Особенно в последнее время замечаю что либо они специально "недогаваривают" что-то , либо действительно не знают.


ПОлезная информация:
Ну сломался у тебя телефон - отнеси его обратно, сдай на "ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА", именно проверку, а не ремонт. ПРоследи чтобы именно проверка качества была указанна в квитанции. Срок проверки - не более 20 дней (ну может 40 по новому закону, точно не знаю) и тебе обязанны вернуть деньги по чеку, даже если прошло пол года с момента покупки. ПРи условии что сломался телефон не по твоей вине, т.е. это заводской брак.
Если не прав - поправьте.

НА деле конечно начнут рассказывать что-нибудь. Под любым предлогом постараются взять телефон на ремонт, либо на проверку и потом обмен на другой. Но получить деньги за некачественный товар - законное право.
Не соглашайтесь, требуйте чтобы продавци звонили своему начальству или в отдел рекламации.