Скрыть опции темы

В бухгалтерии такая беда... На следующий день с утра принтер начинает печатать документы, которые были отпечатаны вчера или позавчера, причем не все, а как-то выборочно,причем очередь печати пустая...Переустановка драйверов ничего не дает...Вирусов вроде нет... Я уже голову сломал над этой бедой...Принтер - Kyocera FS-2000D KX...Кто-нить знает че за беда???

Может перепрошить бедолагу?
А вообще - разобрать, почистить от пыли включая все разъемы, может он из памяти печатает, если от сети на ночь не отключают.
А дрова снести и поставить заново (на вирусы чем проверяли?).

Egor100

принтеру всего 1,5 месяца, какая нафиг пыль во всех разьемах...

на ночь питание у него вырубается...

я ж писал что переустановка дров не помогает

Касперский (базы начало декабря) и Др.Веб (базы - конец ноября)

А из каких программ печатаются документы - Ворд, 1С, еще кто-нить? Принтер сетевой или локальный? Если сетевой мож сеансы посмотреть на терминалах или сервак перегрузить?
А вообще хз, таких глюков не припомню.

"Касперский (базы начало декабря) и Др.Веб (базы - конец ноября)" - Надеюсь они у тебя не оба одновременно на одной машине стоят?

Да, точно, один антивирь должен быть.
Про дрова - не имел дело с Kyocera, уверены ли вы, что все файлы драйверов удаляются при сносе и не подставляет ли упорно система старые драйвера? (может почистить папку Driver Cashe?) Скачайте последние драйвера с сайта производителя.

А вообще память у самого принтера 64 Мб стандартный модуль DDR SDRAM (64, 128, 256, 512 Мб), можно было бы подумать на глюк прошивки или замыкание от пыли (принтер имеет модуль управления с ЖК дисплеем), но если выключаете на ночь от сети, то проблема скорее всего в драйвере или одном из его файлов.
Свежие драйверы: http://www.kyocera.ru/html/view/Downloads/...p?table=Drivers скачайте и попробуйте поставить. Должно помочь.

Lazar 200 wpm
принтер сетевой, антивирусы на разных машинах стоят (на каких Каспер, а на каких Веб)... Печатаются документы из Ворда, Экселя и Паруса...

Egor100
дрова скачал и установил, завтра утром посмотрим на результат...

Egor100
все равно та же хрень продолжается

Стабильно? Ну прогоните еще AdAware 1.06 и Nod32, проверьте сеть на дыры, может к вам какой хакер залез. И вообще есть у вас админ, который точно умеет драйвера сносить? Тем более для сетевых принтеров (я с ними дел не имел, поэтому нюансов не знаю).Пробуйте варианты. Кстати, можно еще попробовать сменить сетевой адрес принтера.

локальная сеть бухгалтерии физически отделена от другой сети на этот случай, поэтому это невозможно...

не помогает...

Я знаю что это. Это цыганское, сцуко, проклятье! Нужно поймать ведьму и сжечь ее!

Предлагаю установить где все-таки этот глюк конкретно сидит. Для чего предлагаю - Отцепить принтер от локалки подцепить к машине со свежеустановленной виндой. Попечатать для начала из офиса. Посмотреть что будет на следующий день. Далее установить парус - повторить операцию. И так до полного пакета программ. Если глюк будет проявляться с самого начала - значит - звездец принтеру. Если нет - значит переуст одной из программ или Оси на серваке вам поможет. Если не поможет - ищите ведьму и сожгите ее.

Lazar 200 wpm - Рассмешил Зачот

А правда, не может быть, чтоб ничего не помогало, мне кажецца, люди дрова криво поставили и все, дам ведь дров достаточно много (почитал сайт производителя). Кроме того винда (видать её и надо сжечь ) может упрямо подставлять старый драйвер вместо нового и тогда ессесно ничего не поможет.
В общем: И ДА ПРЕБУДЕТ С ВАМИ СИЛА!

А, блин, по поводу: "локальная сеть бухгалтерии физически отделена от другой сети на этот случай, поэтому это невозможно..." - ну дисководы-то в компах не отделены от сотрудников Ищите и обрящете

в памяти принтера документ при выключенном питании вряд ли будет храниться
а может просто тупо очередь печати не очищается, и когда включают на следующий день - принтер шпарит...
у меня такое было с эпсоном.

проверь очередь печати, вот

RoDen - написано ж было: "причем очередь печати пустая...".
Трабла-то софтовая, а главное и в инете ничего подобного яндекс не выдает. Интересно.

проблема не решилась и при подключении принтера к другому компу с только что установленной виндой... беда продолжается...

а он у тебя как подключен?
принтер-то по-моему не сетевой, или утебя стоит модификация 2000DN?
если стоит принт-сервер, тогда проблем быть не должно, а вот если расшарил по сети из Выньдос server - то могут быть проблемы.
Ищи в компах пользователей - где-то не очищена очередь печати, вот при включении он тебе и выдает.

да забыл добавить - если глюк на компах пользователей, то на серваке в очереди принтера он тебе может не показать нифига.

а так купи принт-сервер, мона тренднетовский или д-линк и не парься

su27
сервера печати у нас нету... а очереди печати пустые на всех четырех компах...и печатает он документы не только какие распечатывались на каком-то одном компьютере, а выборочно за последние два дня с разных компов

если другой принтер подключить, проблема остается?

не в принтере дело, скорее всего. а в ручках, голове и блондинках из бухгалтерии.