Эльдорадо в Орле. Продают Аудиовидеобытовую технику.
Полный отстой.
Поясню суть отстоя: купили там машинку стиральную, чтоб вещи стирать, не из дешевых, скажем...
Она сломалась.
А когда привезли ее обратно - оказалось, продавцы подсунули нам документы от другой машинки, и наотрез отказались ее менять и ремонтировать, сославшись на то, что мы ее покупали не у них...

БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРИ ПОКУПКЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ.
Все ли документы соответствуют покупаемой вами вещи, сумме, дате, итп.
И ничего не покупайте в Эльдорадо - с утра у дверей магазина выстраивается огромная очередь желающих вернуть купленный с утра товар...

Никогда ничего не покупал в Эльдораде, но присоединяюсь к предыдущим ораторам - Эльдорадо - отстой!!!

Дык вы что, не знали: они всю бракованную технику, что на Западе продавать нельзя, к нам гонят. И фирма бандитская. Ненавижу!
Нужно им смартмобом отомстить: все становятся вокруг их магазина, снимают штаны, и ээээээээ ну неважно...

А если девушки захотят в мобе поучаствовать, им что прикажете делать?

Небольшой совет опытного человека по борьбе с недоброкачественными продавцами. Сохраняйте чек. Договор купли-продажи заключался на вещь, а не на неверно заполненный документ (гарталон) или инструкцию к ней. Если хоть какой-то документ неверно заполнен, при этом есть чек, то искажение информации в сопутствующих товару документах - умышленное действие, можно попытаться организовать визит торгинспекции, отдела защиты прав потребителя, областного общества ЗПП со всеми последствиями. (Достаточно 3 жалоб в месяц для соответствующей реакции ) Можно и к мировым судьям.

Есть маленький опыт общения с сабж-магазином...
Ещё очень давно, лет 5 назад покупал у них си-ди плейер =))))) (тогда-же енто мега-девайс был )
Купил =))))) Томсон... Принёс домой и обнаружил, что на самом плейере и коробке есть надпись антишок, а вот самой такой функции нет )))) Полез в инструкцию, там написано "нажмите кнопку включения функции антишок"...
Ну нету этой кнопки... НЕТУ!!!)))))
Принёс обратно... Кричал... Грозился судом... Денежки вернули...

Исходя из всех этих ответов: Надо смотреть что берёте!!!

Я вообще часто замечаю, что коробки не те, не только в Эльдорадо подсовывают...поофигели, черти

Ferrari Enzo 660л.с.
согласен - глаза есть , руки тоже , покрутить, включить , попробовать, послушать\посмотреть всегда можно ...... ну не шариковую ручку же покупаешь !!!


сечас все "подобные магазины" одинаковы, так что остается одно - подкопить еще денег и покупать в фирменных салонах техники .... не гнаться за дешевизной, а брать где лучше , хоть и чуть дороже

Купил телевизор 3 года назад - работает (почти круглосуточно), микроволновка, стиральная машина и водонагреватель тоже работают отлично, но недавно заметил на микроволновке закрашенное кисточкой место,а форточка на машинке разболталась.Во время покупки компактной стиральной машинки продавец-придурок вызвал мне грузотакси, хотя через 15 минут она была без особых поблем помещена в багажник 24-й Волги!В общем, отстой, но выбирать особенно не из чего!

у них как в лотерее, как повезет. Приходилось покупать несколько вещей в этой лавке, но нужно товар сразу полностью рассматривать, ковырться.

У меня знакомая покупала моющий пылесос, и в самый последний момент обнаружила, что он бракованый (трещина была). Ей сделали скидку, 1/3 от стоимости пылесоса заплатила. ВОТ!

ЭЛЬДОРАДО это полюбому отстой!

Не знаю, но все те покупки которые я там делал оказались удачные ещё ничего не поломалось.Я конечно слышал что там такое есть и сам был свидетелем как продавцы хотели пихнуть телевизор с севшим кинескопом.

а давайте яйцами закидаем все магазины "ЭЛЬДОРАДО", или камнями!!!!!
Чтоб знали - НЕХХХЙЙЙ в Орле мутотой торговать......

А давайте все пойдем и с моста прыгнем, чтобы знали! =)
Просто вся эта ругань выплескивается, самое большее, на продавцов, которые вообще-то не совсем при деле. И несмотря на все гневные возгласы здесь в инете, эльдорадо вовсем не собирается закрываться от недостатка покупателей.
Пишите письменные претензии на имя дирекора - это помогает лучше. (По собственному опыту, одно заявление решило двухмесячный спор с компанией, куда крупнее чем эльдорада )

whisk
Это ты правильно говоришь! В любом магазине/офисе разговор с продавцом-консультантом обычно не решает проблему. Нужно к руководству обращаться, желательно с письменной претензией. Но если Ваши требования необоснованы, будет отказ.
Заявления типа "Я на вас в суд подам!" действия не имеют, ибо если вы действительно правы и организация это знает, она обязательно пойдет вам на встречу. А если не правы, то в случае проигрыша в суде, будете еще оплачивать судебные расходы/сборы.
Еще хуже дейстует ругань. Поверьте, ругающийся и поливающий продавца покупатель портит впечатление в первую очередь о себе и ни капли не приближается к решению возникшей у него проблемы.

ребят, а при чем тут продавцы? они всего лишь навсего продают то, что обязаны. то, что товар такой галимый, они не отвечают за его качество, и тем более документы они не специально по собственной воли или глупости подсовываются липовые. так надо, это их работа, им за такую работу платят, а все, что и каким образом продавцы-консультанты продают, так диктоует начальство. практически всем уже известно, что галимую бутовую технику и тому подобное везут из воронежа. этот красивый город давно прославился

Купить че-нить рабочее в Эльде можно тока если голова, уши и руки на месте, но и то не факт, что ботать будет долго, есесьно, что все это отбраковка и идет по броссовой цене, потому как японцы и америкосы это г... на свалки тащут. Тоже шарага для отмывания денег.
А скидка 70% - че за новость? скоро уже скидка 120% будет - типа бери товар и получай 20% от его цены налом... А потом наряд доблесной ментовки тебе ласты за спину за скупку (?) краденого да за фальшивомонет... (лингвисты, закончите слово

Джеймс Бонд

carbofoss

whisk

Сегодня стал свидетелем разборки: купили люди печку, тогда дома был ремонт, а когда закончился, врубили печку - оказалась нерабочей. Пришли туда ругаться - челов 6 - все отрицают, типа 14 дней прошло, звыняйте... Позвали зав отделом или зав магазом... не помню кого. Он короче нагрубил, чуть ли не послал, грил что нужно в сервисный центр отвозить, а потом демонстративно ушел и стал по трубе обсуждать какую-то еще фигню. Мужик хотел ему прямо там в морду дать... Не знаю, мне надоело смотреть, получил заряд хорошего настроения и пошел дальше.
Я мечтаю, чтобы убрали эту шарагу из города с момента, как только поползли слухи, что она у нас появится. Жаль, что сделать ниче низя - взбунтуется народ, Егорка обозлится...
Egor100 подкинь в ФМ, но тока надо поаккуратнее - там охрана грозная... %)
ЗюЫю Магазин, где это было - около Автика

======================
Эксклюзивное интервью с директором “Эльдорадо”

Вадим Бабенюк:
-Эльдар Адамович, скажите, откуда появился такой замечательный слоган “территория низких цен”?
Эльдар Адо:
-Ну, это вообще моя идея. Правда, пиарщики ее слегка ее изменили. В первоначальной версии слоган звучал так: “Эльдорадо - Зона строгого ценового режима”. Это название пришло мне в голову совершенно случайно. Мы сидели с корешами в кабаке и вспоминали былое. Как однажды, когда я сидел на…(Смеется)…Ну, это…короче, давай следующий вопрос.
Вадим Бабенюк:
-А кто же автор нашумевшего слогана “Сосу за копейки” на плакате с пылесосом? Тоже вы?
Эльдар Адо:
-Не совсем. Я его не придумал, но услышал и решил использовать в рекламной кампании. Просто у нас с друзьями традиция. Мы каждую субботу ходим в баню…Э-э-э….Да что ты все: слоганы –шмоганы, давай про дело спрашивай!
Вадим Бабенюк:
-Хорошо. Тогда скажите, как вам удается делать такие огромные скидки – 50 и даже 60 процентов?
Эльдар Адо:
-Ну какие же они огромные! Разве 60% - огромные скидки? Я вас умоляю. Для кого-то может и огромные, но только не для нас. Скажу вам по секрету – это далеко не предел. Наши маркетологи сейчас разрабатывают новую акцию, в которой скидки будут достигать 80% , а на отдельные группы товаров даже 95%.
Вадим Бабенюк:
-Да что вы говорите! Но сколько же тогда у вас будут стоить товары?
Эльдар Адо:
-Cущие гроши. Взять, к примеру, этот современный цветной телевизор (показывает на телевизор “Рубин”): его можно будет купить всего за шесть тысяч с копейками, а если точнее, то за 6 999р. А так его цена 14 680 рублей 67 копеек.
Вадим Бабенюк:
-Позвольте, но точно такой же телевизор моя теща купила за четыре с половиной тысячи без всяких скидок…
Эльдар Адо:
-Этого не может быть. Вашу тещу обманули. Скорее всего, ей по ошибке впарили другой, более дорогой телевизор. Наверняка паленый. Она уже отдала его в ремонт?
Вадим Бабенюк:
-Да нет, он работает. Кстати, а как у вас обстоят дела с гарантийным обслуживанием?
Эльдар Адо:
-Очень хорошо обстоят. В каждом филиале есть по большому отделу гарантийного обслуживания, штат которых укомплектован опытнейшими юристами…
Вадим Бабенюк:
-Юристами? А как же техники, там, ремонтники?
Эльдар Адо:
-Да бросьте. Зачем они нужны? Я со всей ответственностью заявляю – наша техника не ломается. У нас нет ни одного, официально доказанного гарантийного случая. Как правило, виноваты недобросовестные покупатели – едва купив технику, они тут же роняют ее на землю, используют не по назначению, всячески нарушают правила эксплуатации, а потом пытаются повесить все на нас. Так что в отделах гарантийного обслуживания у нас больше бумажной работы.
Вадим Бабенюк:
-Всем известно, что вы постоянно дарите клиентам щедрые подарки. Какие призы приготовили на новый сезон?
Эльдар Адо:
-Очень хороший вопрос. А главное – своевременный. Мы как раз начинаем суперакцию. Все, купившие большую плазменную панель, совершенно бесплатно получат набор запасных кнопочек для пульта дистанционного управления (ПДУ – прим. авт). А при покупке товаров на сумму свыше десяти тысяч рублей – фирменную шариковую ручку с логотипом “Эльдорадо”. Но мне больше всего нравятся брелки в форме маленьких мозгов. Извилистые такие, силиконовые. Я вот их на ключи повесил (показывает ключи). Каждый, кто потратит у нас не меньше пяти тысяч, получит по мозгам. И вы приходите.
Вадим Бабенюк:
-Обязательно приду. Спасибо за интервью.
Эльдар Адо:
-Пожалуйста.

Прапорщик Шматко
Уморил блин... Нет слова, над которым нельзя поржать. Это нужно в "Юмор" поместить

эльдорадо- старый добрый лохотрон!!!

Купили давно стиральную машинку там, далеко не дешевую, кто знает, в ней есть камень такой для утяжеления...короче при стирке он с бешеным грохотом отвалился (ОТВАЛИЛСЯ!!!), упал прям на барабан во время отжима на 1000 оборотов, вобщем, они хотели ремонтировать.....после очень продолжительных разговоров с начальством - поменяли на новую.
Еще покупали там телевизор, он поработал неделю и начал показывать все фиолетово)))))) Тоже поменяли)))
Вобщем, ничего там не покупайте!

Гы....сейчас вроде работает всё тьфу-тьфу-тьфу)))
Кстати, покупали все без меня.....я бы не стал там брать.

мать покупала недавно магнитофон маленький CD в Эльдорадо что возле Моста Герценского. Сломался через 4 дня, перестал распозновать диски. Отнесли, быстро заменили...Вот ждем когда этот сломаеться...

Не покупайте там ничего, там продают старую, ремонтированную технику

беспроцентный кредит-знакомая понакупила тыщ на 30 хрени всякой, пришла домой, почитала договор. По беспроцентному кредиту платить около 40%

К нам сегодня девушка пришла (ф-ый м-н Самсунг), с телефончиком e350e, покупала в Эльдорадо, у неё на матрице tft дисплея разводы, говорит сразу был, думала это защитная пленка искожает, потом отклеела её, а разводы остались.. так ей в этой Эльдорадовской шарашке сказали, что мы заменим по гарантии..
Даже не знаю, что там можно купить, кроме батареек.. =)

Да и что говорить, сыпется туда в основном одна некондиция с завода, собранная или чуток доведенная "До ума" в соседнем подвале. Хуже некуда. В принципе, то же, что и Евросеть, только похуже много

RHS не совсем, просто при их объёмах, они не утруждают себя предпродажной проверкой, а если недокомплект то делают скидку пройентов в 15%, пишут чего не хватает, цену комплектующего и место где можно приобрести.. с точки зрения этики торговли - бред.. =)

lokorel
Ты их руководству докажи, что бред ... Тем более кто на такой шаг пойдет из покупателей ... я бы, например, на такое не повелся, да и вообще подальше от "желтых" держусь

так вот насчет родины низких цен:
недавно покупал фотик. как вы думаете где была самая высокая цена на него?
правильно в эльдороде!
разница с багирой аж 4 тысячи, да еще и некондиция наверняка!
так что подумайте.

все знают, что эльдорада гавно, но все равно люди толпами туда идут... интересно почему?

меня позабавила акция "ночью на 20% дешевле"
зашел. мне сказали, что это тока в одном салоне такое...
зашел и в него, по пути было.

и что вы думаете - в этом салоне все тупо на 20% дороже, чем в других эльдорадах!!!
с учетом скидки - получается так же.
блин, и работает ведь!

Уже писал где-то, наверное, удалили, повторюсь- ДРОЧЬ РЕДКОСТНАЯ это Эль Дорадо...

Недавно был на вызове у клиентов. Купили они значит дитю в Эльдораде комп. Как обычно впарили "Два года дополнительного сервисного обслуживания". Комп "Депо". Встроенный ТВ-тюнер. К тюнеру дров естессно нет. Конфигурашка почему-то на мобильном Атлоне (Зато 4000+), Средний по размерам хард ВестернДижитал (не запомнил точный размер, но не дороже 2 тыр точно). Оперативы пол-гига. Полный резак. МиниАТХ Фоксконь. Встроенная видюшка 6100 отжирающая от оперативы еще 128 метров. Парнишка еще удивлялся - че-это у него такой мощный компьютер (как уверяли продавцы Эльдорады) а игрушки еле фурычат. Взяли за все это чудо техники (без учета дополнительной гарантии, за которую взяли еще 3 тыр) - 20 тысяч деревянных. На мое заявление, что у нас или в Баге такое же чудо можно было взять максимум за 13 тысяч клиенты огорчились каэшн, но судя по всему и так поняли что обули их.
Вотка-ктотак.

... С точки зрения руководителя анализировал систему стимулирования работы менеджеров низшего звена этой компании- так расхваливали! мол, эффективность потрясающая... На деле, в ходе погружения своих людей в эту среду оказалось- полный крысятник, карьеризм, стукачество и подсиживание- и это всё за призрачные бонусы! Стыдно, что сравнительно молодым людям в данной компании прививается искажённое представление о стремлении к продвижению вперёд, самосовершенствовании.... Прошу прощения, это моё мнение, сложившееся в ходе анализа (2004 год). Может, сейчас что-то и изменилось, но... там, где фальшь и обман в отношениях между коллегами, сотрудниками- обман Потребителя- просто в ассортименте!

эльдорадо рулит

там как повезет, раз на раз не приходится =(

типо бывает плохо, а бывает еще хуже?

Сервис там конечно - "супер". как-то мы покупали там стиральную машинку, сказали через 2 дня привезут, мы, такие наивные - ждали..., но день на третий или четвертый матушка пошла туда и подняла на уши весь магазин (ее успокаивали все продавцы, и говорили что все в порядке, на что они получали очередную порцию отборного мата), после чего мы приехали домой из этого отстойнейшего магазина - звонок в дверь....наша машинка стояла у порога(эльдорадовцы,придурки, затащили ее на пятый этаж и не подумали,что могут ошибиться адресом, а весит эта машинка килограмм семьдесят )