ребет, не буду рассказывать всех заморочек моей ругатни с евросетью, не мой совет, не заходите теда вообще!!! там хлам!!!!! проверено и доказано!!![

я там покупала телефон, ничего вроде, второй год пашет....

может тебе попался бездарный менеджер ????

ребята, а давайте уточнять - какая именно евросеть!
Евросеть Орел и Евросеть в москве - совершенно разные вещи.
в ореле очень любят подсовывать телефон с другим IMEI, случайно перепутав коробки.
и если вы принесли телефон, чтобы обменять - его будут ремонтировать месяца 2-3, а пока что на время вам дадут сименс с35 или что то типа того...

Света Нечаева:
ИМХО бездарный менеджер попался именно тебе, раз продал хорошее

forlin
ну всем бы такие попадались...телефон же пашет !!!!

Гм... То, что евросеть и в москве и в нашем городе - отстой, это факт!
Топик по данной теме на сименс-клабе (про московскую евросеть и т.д )

Но если хорошо подготовиться - процент того, что вас надуют довольно мал...
З.Ы купил у них м65 (sw2)... Не серый, сертифецированный, гарантию дали на 3 года от сименса + 1 год евросети... Уже 7 месяцев радуюсь ))))) Даже дата-кабель подарили

Увидел раздел АНТИРЕКЛАМА и сразу вспомнил ЕВРОСЕТЬ (Как жальчто не я эту тему поднял).
Ну ладно а теперь собственно по делу.
О чём можно говорить, то что они телефоны не с тем IMEI продоут это лишь 1% от всех их наколок.
1)Парень брал гарнитуру (цена ей 120руб-смешно не правда ли) так она накрылась медным тазом после 2 дней и он конечно же не такой лапух что бы не обменять её. НУ пошёл а ему говорят где чек (типо он их обманывает что у них покупал).Он показал, спрашивают почему мятый, такой дали. Не может быть. Нувообщем проспорили около 2 часов потом пришёл главный менеджер и всё поменяли правда только поле 2 недельного ожидания ЕВРОСЕТЬ одним словом.
2)Продают палёные телефоны.
3)Парень купил siemens M65 он у него естественно около месяца проработал а потом как положено сломался, в итоге он его отнёс, ему сказали будут делать экспертизу (это на предмет вимноват он или нет).Ну вообщем экспертиза идёт как надо уже 1 на месяц растенули. А если он не виноват то его делать ещё наверное месяцев 6 будут. Вообщем я парню посоветовал в ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ и КАТАТЬ на них маляву, а то что за беспредел уже 1 без телефона, т. у. без связи а вы сами понимаете что значит быть не мобильным сеёчас.
4)Сам лично брал SAMSUHG SGH-500 (S-500 вообщем) ну вот посмотрел вроде всё норм оплатил всё как положено. А через две недели обнаружил что 2 аккумулятор балтается (а этого быть 100% не должно).Ну понёс к ним а они мне начинают типа мол если бы ты через 3-5 дней принёс мы бы обменяли а так извини.Потом начали ну тут так не скажешь, может ты его уронил надо экспертизу проводить а это за счёт клиента (наглая ложь) ну я короче забил на них, в конце концов продал телефон и всё.
5)Так можно перечислять до вечера но на такое дерь....е заведение как ЕВРОСЕТЬ даже времени жалко тратить.

Вообщем народ не ходите в ЕВРОСЕТЬ, лучше в Багире телефон закажите и 1 год гарантия и если что обменяют, да и вообще подход к клиентам другой

У моего другана, дядя главный менеджер по прадажам в Москве.
так он сказал:" У нас вся серая хрень продаётся, так что ты наших магазинах ни чего не покупай"

Это точно! Несмотря на вроде бы "белый" товар, процент брака слишком велик!!!!!

Я например знаю о таком факте:
LG выпустила с конвеера целую кучу телефонов со скрытым дефектом!
За 1/3 цены этот мусор купила евросеть и продала, основываясь на том, что Сервисы будут его переделывать!!!!!!!
Я думаю все остальное аналогично!!!!

Я согласен Евросеть гавно!!!!!!!! Обслуживание ужасное!!! Хотел у них купить телефон штук за восемь, но..но их обслуживание меня так взбесило, что я без слов написал пару не хороших слов о их магазине в жалобную книгу и ушёл оттуда побыстрее, чтобы не находится в этом клоповнике! И теперь всех своих друзей отговариваю туда ходить. А друзей у меня много, и большенство привыкло верить мне!!!!!

Сан Саныч
ай да молодец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В ЕвроСети купила телефон, сказать что он глючит - ничего не сказать. Нести обратно не хочется - останусь непонятно на сколько без телефона. Когда телефон сломался у мужа, то только через два месяца ему дали замену. Сейчас хотим купить цифровой фотоаппарат. Ради интереса зашли в ЕвроСеть, попросили дать консультацию. Так менеджеры не потрудились даже встать со стульев, просто спросили, а что конкретно нас интересует и какой суммой мы располагаем. Посоветовали самим посмотреть и выбрать.
Магазины делятся на хорошие, плохие, ужасные и ЕвроСеть.

Мне очень онравилась фишка "Посоветовали самим посмотреть и выбрать", кстати, что еще можно скзать о менеджерах и консультантах - вы видели объявления о приеме на работу в Евросеть??? Мне понравилась строчка о том, что не требуются знания )))

ВСЕ знакомые, работающие ТАМ ,отговаривают покупать них,но мой Samsung С 110 проработалполгода, почти не глючил!

уже 3 месяца ругаюсь с Евросеткой. 1 месяц ремонтировали трубу, но не все отремонтировали. Написал заяление о разрыве договора купли-продажи. Вот уже 12 дней жду результата экспертизы.

ЗЫ: Мой совет, если будете связываться с Евросеткой, всегда пишите заявы по любому случаю. (если есть какие-нить проблемы с ними)

У меня друг одно время работал в Евросети. Сказал, что Нокиа - единственные белые, абсолютно НОРМАЛЬНЫЕ телефоны. Все остальные марки - либо серые, либо дефективные.

Евросеть!Евросеть!Цены просто...Новый год!

мдя, белые Нокии...
Белые Нокии у нас только в Диксисе...
И гарантии три года на любую...
Потому что белые))

Год Евросетевской гарантии... хм...

Только вот бэд, что диксис дорогой жуть....

В евросети деньги класть хорошо и подключацца)))

Немножко разбираюсь в импорте бытовой техники и телефонов соответственно... собирают их в лучшем случае в где-нибудь в новых индустриальных странах (Малазия, Индонезия), бывают и корейские, а в основном made in China, затем морским или воздушным транспортом в Финляндию, там главный распредел. склад для европейского потреб. мировых производителей техники... а потом самое интрересное. Большая половина всех телефонов непредназначенна для России, но их везут фурами в москву к главным субдилерам... кое-как растомаживают (недаром, недавно был подзаказ скандал с серыми трубками) , а на наших прилавках видим телефоны совсем не расчитанные на наши -20, гостовские нормы и влажность...

сегодня все закончилось. Вернули деньги =)

Evrelf

С палёнкой евросеть попадает часто у них даже цены на некоторые телефоны звёздные. Или превышают в полтора два раза реальную.

в новостях слышал, что они вроде пообещали возить белые трубы... =)

Гы, обещали, когда каналы доставки серых трубок накрылись, может быть расчитывали, что все начнут возить белые телефоны... а нет... дырочку нашли опять...

next8717
для начала почитай обизательно и внимательно ЗОПП начиная где-то со статьи 18.

все еще зависит когда прокупал. Я трубой пропользовался 8 месяцев...

Пишешь заяву прям в том офисе, где покупал. Не факт что они прям так сразу вернут деньги. Экспертиза палюбому будет.

Попробуй к ним придти и написать заявление, что по такой-то причите хочу забрать за товар деньги, но тебе, я не сомневаюсь, скажут, что это не реально... пугать их судами нет смысла, они без тебя все прекрасно это знают... чоглашаться с ними или нет - решать тебе.

далее заберут на экспертизу и по результатам экспертизы, решат, вернут деньги или нет, но опять же про экспертизу почитай в ЗООПе .
_____________________
а есть другой вариант: (это был как раз мой случай).
отдал на гарантийный ремонт => не все отремонтировали => заявление о возврате денег => экспертиза => вернули деньги.

ЗЫ: а если они еще и в сроки не уложатся, то тут стопудово можешь деньги получить (если конечно сроки не оговорены в договоре, если оговорены, то закон тут не поможет =( )...


Удачи...

Евросеть цены просто ох..ть, так же есть спички Евросеть, х.й затушишь!
Единственное, что меня бесит в этих магазинах, это то,что, когда заходишь в любой из низ, то тебя сразу могут окупировать продавцы(просто в облипочку) или ни одного не будет(типа все заняты), а еще если что-то покупаешь, то очень долго оформляют.

Вчера в новостях по НТВ показали сюжет об операции милиции по выявлению левых мобил.Взяли на таможне две фуры с телефонами,провели экспертизу и установили,что мобилы не только левые,но и вредные для здоровья(излучение и т.д.).
Так вот,эти мобилы засовывали в аппарат,который любую хрень превращает в мелкие кусочки этой самой хрени.Представте себе:две фуры мобильников перемолоты в труху!!! А представители ЕВРОСЕТИ не только представили,но и воочию увидели .Так им и надо!!!

Вот, мля, уроды. Тут не знаешь, где электронные компоненты купить, а они их в труху!!!

я в евросети телеф покупала летом, в ноябре глючил-глючил и в один прекрасный день выключился и не включился!
отдала им на гарантийный ремонт. замены не было так я к ним три раза приходила, они и позвонить обещали, тпа когда замена буит. номер 2 раза записывали.. в общем отмазывались и посылали меня Терпение меня кончилось и я ПРИШЛА ТУДА С ПАПОЙ, так он там им ТАКОЕ устроиол. чтои замена разу нашлась случайно как-то и извинились..!! А телеф через 2 мес вернули, там что-то меняли... По-моему опять глючить начинает.. Не повезло.

Vick
пиши заявление о возврате денег. Должны вернуть, но правда не сразу, скорее всего экспертизу будут делать. но вероятность возврата денег довольно большая.

тут то же самое, что и в "Эльдораде". Некондиция. Мне вот знакомый (специалист в сфере сотовых) рассказывал по большому секрету такую вещь: Едет с завода (предположим марки Херсунг) партия "Запчастей", то бишь некондиции. Приезжает в Россию, где горе-спецы "клепают" бумажки и наклейки. Сидят в подвале 20 китайцев и пр., собирают телефоны. Из одной коробки корпус, из другой дисплей, из третьей - плату с аккумулятором. Кой-как шьют (в лучшем случае программатором) прошиву (не факт что хорошую), лепят лейблы с имеями, суют в короб и везут "по точкам" продажи, то бишь, к своим желтым "диллерам".
И еще: заметьте фишку: Желтые сейчас и эльдорадо, и евросеть (!). Раньше с ними был еще и МТС! Присвятая троица, не правда ли??

п-ф-ф.. не знаю от куда берут телефоны Евросеть.. но белые трубки самсунга едут из кореи/китая морским транспортом до Финляндии, а от туда через С-П в Москву.. и основная часть битой продукции получается при транспортировке.. потому что в Москве при погрузки дядя Ваня не может отличить коробку от 15кинескопа и 32LCD.. для него они только коробки..

lokorel
Это ясно ... И + из этого тоже берут часть некондиции. Но в основном всё ползет из-за бугра (Китай) как запчасти, чтобы было растамаживать дешевле. Народ умеет деньги делать, тут уж ничего не скажешь ... хм

Насчёт качества - не скажу, что совсем трындец. Но менеджеры - правда бездарные повсеместно. Иначе как объяснить то, что я про конкретную модель могу об её особенностях рассказать раза в 3-4 больше чем сам манагер? Позор таким

Все посты не прочитал.
Скажу вот что- Евросеть ОГРОМНАЯ сеть магазинов в России, Украине, Казахстане и еще енскольких странах. Сказать что везде все плохо думаю нельзя. Проконтролировать чтобы везде все было хорошо - тоже.

У всех фирм есть свой процент брака,
Процент брака Х большое кол-во продаж = боьшое количество недовольных!

По поводу долгих ремонтов - если знать свои права проблем не должно возникать. Но порой приходится их отстаивать, порой сами продавци не знают правовых норм, просто их не научили. Особенно в последнее время замечаю что либо они специально "недогаваривают" что-то , либо действительно не знают.


ПОлезная информация:
Ну сломался у тебя телефон - отнеси его обратно, сдай на "ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА", именно проверку, а не ремонт. ПРоследи чтобы именно проверка качества была указанна в квитанции. Срок проверки - не более 20 дней (ну может 40 по новому закону, точно не знаю) и тебе обязанны вернуть деньги по чеку, даже если прошло пол года с момента покупки. ПРи условии что сломался телефон не по твоей вине, т.е. это заводской брак.
Если не прав - поправьте.

НА деле конечно начнут рассказывать что-нибудь. Под любым предлогом постараются взять телефон на ремонт, либо на проверку и потом обмен на другой. Но получить деньги за некачественный товар - законное право.
Не соглашайтесь, требуйте чтобы продавци звонили своему начальству или в отдел рекламации.