Кого звать? на кого ругаться? А если мясо не прожарено? а если не хватает ингридиентов в тарелке, а они были указанны в меню? А если кипятком из кофя обжог себе язык или хм... первичные половые признаки нечаяно обронив? а если это сделала официантка?
Собственно вот такой вопрос

на что опираться, чем руководствоваться, какими понтами кидаться?